Sistemi di Qualità

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La Qualità al primo posto!

 

La nostra consulenza prevede lo Sviluppo di Sistemi Qualità per il raggiungimento della Certificazione ISO 9000 attraverso percorsi adatti sia per la Piccola che per la Media Impresa, prestando massima attenzione alla personalizzazione a partire dal preventivo.

In data 15 dicembre 2000 sono state pubblicate dall'ISO le tre norme fondamentali della serie VISION 2000.
Secondo la norma ISO 9001:2000 l’obiettivo di un Sistema di Gestione per la Qualità è quello di consentire all’Azienda di ottenere profitto attraverso la soddisfazione del cliente.
L’organizzazione, diversamente da quanto richiesto dalla precedente norma del ’94, dovrà puntare sia alla conformità dei prodotti e/o servizi ai requisiti prestabiliti, sia alla gestione della Qualità basata sui processi, includendo la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo.
Nella logica dell’approccio per processi l’ISO 9001:2000 si sviluppa in 4 macroprocessi che sono

 

Responsabilità della Direzione;

Gestione delle risorse;

Realizzazione del prodotto;

Misurazione,analisi e miglioramento.

 

 

 

 

La norma chiede all’organizzazione di individuare i processi specifici dell’Azienda al fine di porsi degli obiettivi quantificabili per processo. Quindi definire metodi di controllo direzionali e/o funzionali sull’efficacia dei processi a raggiungere gli obiettivi.

In fase di verifica i Valutatori considereranno positivamente il Sistema di Gestione della Qualità adottato dall’ Azienda quanto più il Sistema si dimostrerà “strumento” efficace a perseguire gli obiettivi dell’Azienda.

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